Cómo darse de baja de Naturgy

Guía actualizada: agosto de 2026

Genera tu carta de baja de Naturgy en menos de 2 minutos: un escrito formal conforme a la normativa española, listo para descargar gratis en PDF o enviar como burofax electrónico con acuse de recibo.

Crear mi carta de baja de Naturgy →Gratis · PDF al instante · Burofax opcional 4,99 €
Particularidad de Naturgy: Las tarifas de mercado libre de luz y gas no tienen permanencia y la baja es gratuita, gestionable desde el Área de Clientes (Productos > Baja de contrato) en 1-3 días hábiles con contador digital. Los servicios de mantenimiento (Servigas, Servielectric, Servihogar) se renuevan automáticamente cada año y tienen una permanencia mínima de 12 meses (Servigas Confort, 24 meses); si cancelas antes de cumplir el año habiendo usado el servicio, Naturgy cobra de golpe todas las mensualidades restantes: por ejemplo, con una cuota de 10 €/mes, cancelar con 6 meses pendientes supone una penalización de 60 €. Para evitarlo hay que avisar con al menos 15 días de antelación a la fecha de renovación anual, por teléfono (900 333 555) o desde el Área de Clientes. Un punto de fricción real: algunos de estos servicios de mantenimiento llevan asociado un descuento en la factura de luz (hasta un 20%); al dar de baja el mantenimiento, ese descuento desaparece, algo que muchos clientes no esperan. Según reclamaciones públicas, los motivos de queja más repetidos son la facturación continuada tras haber solicitado la baja y solicitudes de baja que no llegan a tramitarse.

Qué consigues enviando tu baja por burofax

Tu baja de Naturgy queda con fecha probada y acuse de recibo: no pueden negar que la recibiste ni cuándo, y si siguen cobrando, tienes la prueba para reclamarlo. Qué garantiza exactamente el burofax →

Carta de baja de Naturgy — PDF gratis · Envío por burofax opcional

Crear mi carta de baja →

Generar y descargar el PDF es gratis. Envío por burofax electrónico con acuse de recibo: 4,99 € — un burofax postal tradicional puede costar hasta 36 €.

🔒 Pago seguro con Stripe · ✓ Acuse de recibo incluido · ✓ Confirmación por email

Darse de baja de Naturgy en 3 pasos

  1. Rellena tus datos. Nombre, DNI/NIE, dirección y tu número de cliente o contrato de Naturgy.
  2. Genera la carta. Elige el tipo de solicitud (baja, desistimiento de 14 días u oposición a la renovación automática) y obtén un escrito redactado conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.
  3. Envíala con constancia. Descarga el PDF gratis y envíalo tú mismo, o encárganos el envío por burofax electrónico con acuse de recibo (4,99 €).

Modelo de carta de baja para Naturgy (2026)

Este es el modelo de carta que genera nuestro generador para Naturgy, redactado conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU). Puedes copiarlo tal cual o rellenarlo automáticamente con tus datos y descargarlo en PDF gratis.

[Tu población], a [fecha]

Remitente:
[Nombre y apellidos] — DNI/NIE: [DNI/NIE]
[Tu dirección], [CP y población]

Destinatario:
Naturgy Iberia S.A.
Avenida de San Luis 77
28033 Madrid

Asunto: Solicitud de baja del servicio — Ref. [n.º de contrato]

Estimados señores:

Por medio del presente escrito, yo, D./D.ª [Nombre y apellidos], con DNI/NIE [DNI/NIE], en mi condición de titular del contrato de suministro con número de referencia [n.º de contrato], comunico de forma fehaciente mi voluntad de causar BAJA en el servicio contratado con su entidad, con efecto en la fecha más temprana legalmente posible.

Solicito expresamente que se proceda a la cancelación efectiva del servicio, que cesen todos los cargos y facturaciones a partir de la fecha de efecto indicada, y que se me facilite por escrito el número de referencia o expediente de esta baja, así como confirmación de su fecha efectiva.

Les recuerdo que, conforme al Reglamento general de suministro, comercialización y agregación de energía eléctrica (Real Decreto 88/2026, de 11 de febrero), cualquier penalización por baja anticipada de un contrato con permanencia debe limitarse al 5 % del valor de la energía estimada pendiente de suministro. Esta solicitud de baja se refiere exclusivamente al contrato de suministro; si tengo contratado por separado algún servicio de mantenimiento u otro producto adicional, ruego me confirmen que dicho servicio requiere una cancelación independiente y me indiquen el procedimiento para tramitarla.

La presente comunicación es fehaciente y suficiente por sí misma para surtir plenos efectos, sin que su validez quede condicionada a ninguna confirmación telefónica. Solicito que toda gestión relativa a esta solicitud se realice exclusivamente por escrito (correo postal o electrónico) y no autorizo llamadas comerciales ni de retención. La eventual falta de respuesta telefónica por mi parte no suspenderá ni dejará sin efecto esta solicitud.

La presente comunicación se remite de forma fehaciente, con acuse de recibo y constancia de su contenido y fecha, a efectos probatorios. Quedo a la espera de su confirmación por escrito.

Atentamente,

[Firma]
[Nombre y apellidos]

Rellenar esta carta con mis datos →

Gratis · PDF al instante · Envío por burofax electrónico con acuse de recibo opcional (4,99 €)

Dirección de Naturgy para enviar la baja

Naturgy Iberia S.A. Avenida de San Luis 77 28033 Madrid

⚠ Verifica esta dirección en tu contrato o última factura: la dirección para bajas puede diferir del domicilio social.

Lo que debes saber al cancelar Energía

Tus derechos generales como consumidor

Puedes cancelar cuando quieras, desistir sin dar explicaciones si acabas de contratar (14 días) y exigir que te avisen antes de renovarte el contrato. Todos tus derechos como consumidor al darte de baja →

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo darme de baja de Naturgy?

Redacta una solicitud de baja por escrito con tus datos, tu número de cliente y la fecha de efecto, y envíala a Naturgy por un medio que deje constancia (burofax, correo certificado o el canal oficial de bajas). Con nuestro generador creas la carta en menos de 2 minutos y puedes descargarla gratis en PDF.

¿Cuánto cuesta darse de baja de Naturgy con DarmeDeBaja.es?

Generar y descargar tu carta en PDF es gratis y sin registro. Si quieres que la enviemos por ti como burofax electrónico con acuse de recibo, el servicio cuesta 4,99 € por envío.

¿Necesito carta de baja si solo cambio de compañía?

No: al contratar con una nueva comercializadora, ella tramita el cambio y la baja con la anterior. La carta de baja se usa principalmente para dar de baja el suministro por completo (mudanza, cierre de local) o para cancelar servicios adicionales de la comercializadora.

¿Qué es un burofax electrónico y qué validez tiene?

Es una comunicación fehaciente que acredita el envío y, con acuse de recibo, también la entrega. Para acceder a la notificación, el destinatario firma electrónicamente con un certificado digital reconocido. Es el método recomendado cuando quieres constancia frente a la empresa.

Otras bajas de Energía

¿Tu empresa no está en la lista? El generador funciona con cualquier empresa: introduce sus datos manualmente.