Cómo darse de baja de CaixaBank

Guía actualizada: agosto de 2026

Genera tu carta de baja de CaixaBank en menos de 2 minutos: un escrito formal conforme a la normativa española, listo para descargar gratis en PDF o enviar como burofax electrónico con acuse de recibo.

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Particularidad de CaixaBank: A diferencia de otros bancos, CaixaBank no permite cerrar una cuenta por la app ni por teléfono: hay que ir a la oficina en persona con el DNI, o en su defecto enviar una carta certificada, y pedir siempre el certificado de cancelación antes de irte (es tu prueba de que la cuenta ya no existe). Si tu oficina habitual no te queda cerca, puedes pedir primero el traslado a otra oficina más cómoda desde la app (Gestor > Cita Previa) y cerrar allí. Antes de acudir, deja el saldo a cero, cancela domiciliaciones y tarjetas asociadas y traslada la nómina, porque una cuenta vacía sigue generando comisiones si formalmente no se ha cancelado. El cierre en sí es gratuito si no tienes productos con permanencia pendientes, pero si CaixaBank te cobra alguna comisión indebida tras la baja, puedes reclamarlo primero al banco y después al Banco de España.

Qué consigues enviando tu baja por burofax

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Carta de baja de CaixaBank — PDF gratis · Envío por burofax opcional

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Darse de baja de CaixaBank en 3 pasos

  1. Rellena tus datos. Nombre, DNI/NIE, dirección y tu número de cliente o contrato de CaixaBank.
  2. Genera la carta. Elige el tipo de solicitud (baja, desistimiento de 14 días u oposición a la renovación automática) y obtén un escrito redactado conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.
  3. Envíala con constancia. Descarga el PDF gratis y envíalo tú mismo, o encárganos el envío por burofax electrónico con acuse de recibo (4,99 €).

Modelo de carta de baja para CaixaBank (2026)

Este es el modelo de carta que genera nuestro generador para CaixaBank, redactado conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU). Puedes copiarlo tal cual o rellenarlo automáticamente con tus datos y descargarlo en PDF gratis.

[Tu población], a [fecha]

Remitente:
[Nombre y apellidos] — DNI/NIE: [DNI/NIE]
[Tu dirección], [CP y población]

Destinatario:
CaixaBank, S.A.
Calle Pintor Sorolla, 2-4
46002 Valencia

Asunto: Solicitud de baja del servicio — Ref. [n.º de contrato]

Estimados señores:

Por medio del presente escrito, yo, D./D.ª [Nombre y apellidos], con DNI/NIE [DNI/NIE], en mi condición de titular del contrato marco de la cuenta con número de referencia [n.º de contrato], comunico de forma fehaciente mi voluntad de causar BAJA en el servicio contratado con su entidad, con efecto en la fecha más temprana legalmente posible.

Solicito expresamente que se proceda a la cancelación efectiva del servicio, que cesen todos los cargos y facturaciones a partir de la fecha de efecto indicada, y que se me facilite por escrito el número de referencia o expediente de esta baja, así como confirmación de su fecha efectiva.

De conformidad con el artículo 32 del Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre, de servicios de pago, ejercito mi derecho a resolver el contrato marco de esta cuenta sin necesidad de preaviso y sin coste, salvo que se trate de una cuenta abierta hace menos de seis meses, en cuyo caso cualquier gasto aplicable deberá ser proporcional a los costes reales de la entidad. Solicito que se me confirme por escrito la fecha efectiva del cierre, así como si tengo tarjetas u otros productos vinculados a la cuenta que deban cancelarse de forma independiente.

La presente comunicación es fehaciente y suficiente por sí misma para surtir plenos efectos, sin que su validez quede condicionada a ninguna confirmación telefónica. Solicito que toda gestión relativa a esta solicitud se realice exclusivamente por escrito (correo postal o electrónico) y no autorizo llamadas comerciales ni de retención. La eventual falta de respuesta telefónica por mi parte no suspenderá ni dejará sin efecto esta solicitud.

La presente comunicación se remite de forma fehaciente, con acuse de recibo y constancia de su contenido y fecha, a efectos probatorios. Quedo a la espera de su confirmación por escrito.

Atentamente,

[Firma]
[Nombre y apellidos]

Rellenar esta carta con mis datos →

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Dirección de CaixaBank para enviar la baja

CaixaBank, S.A. Calle Pintor Sorolla, 2-4 46002 Valencia

⚠ Verifica esta dirección en tu contrato o última factura: la dirección para bajas puede diferir del domicilio social.

Lo que debes saber al cancelar Banca y tarjetas

Tus derechos generales como consumidor

Puedes cancelar cuando quieras, desistir sin dar explicaciones si acabas de contratar (14 días) y exigir que te avisen antes de renovarte el contrato. Todos tus derechos como consumidor al darte de baja →

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo darme de baja de CaixaBank?

Redacta una solicitud de baja por escrito con tus datos, tu número de cliente y la fecha de efecto, y envíala a CaixaBank por un medio que deje constancia (burofax, correo certificado o el canal oficial de bajas). Con nuestro generador creas la carta en menos de 2 minutos y puedes descargarla gratis en PDF.

¿Cuánto cuesta darse de baja de CaixaBank con DarmeDeBaja.es?

Generar y descargar tu carta en PDF es gratis y sin registro. Si quieres que la enviemos por ti como burofax electrónico con acuse de recibo, el servicio cuesta 4,99 € por envío.

¿El banco puede cobrarme por cerrar la cuenta?

No puede cobrarte una comisión por la cancelación en sí. Sí puede liquidarte la parte proporcional de comisiones de mantenimiento ya devengadas hasta la fecha de cierre. Si te aplican cargos posteriores al cierre solicitado por escrito, tienes base para reclamar la devolución.

¿Qué es un burofax electrónico y qué validez tiene?

Es una comunicación fehaciente que acredita el envío y, con acuse de recibo, también la entrega. Para acceder a la notificación, el destinatario firma electrónicamente con un certificado digital reconocido. Es el método recomendado cuando quieres constancia frente a la empresa.

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